- Atender os clientes de forma cordial e eficiente, seja por telefone, chat ou presencialmente;
- Fornecer informações precisas sobre nossos produtos e serviços;
- Registrar e solucionar dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes;
- Encaminhar os clientes para os departamentos ou profissionais competentes, quando necessário;
- Manter atualizados os registros e informações dos clientes em nossos sistemas.
Para se candidatar a esta vaga, você precisa:
1. Ter experiência prévia no atendimento ao cliente, preferencialmente em call center ou serviço de atendimento;
2. Demonstrar excelentes habilidades de comunicação, tanto oral quanto escrita;
3. Ser proativo, empático e ter facilidade em resolver problemas;
4. Estar familiarizado com o uso de computadores e sistemas de informação;
5. Ter disponibilidade para trabalhar em turnos, inclusive aos finais de semana e feriados.
#J-18808-Ljbffr