A Vellon está a procura de um Analista de Suporte.Principais atividades:Atender e registrar chamadas de suporte relacionadas a problemas de rede.Resolver problemas técnicos de baixa complexidade relacionados a roteadores, switches e pontos de acesso.Fornecer suporte inicial aos clientes sobre configuração de rede.Auxiliar na configuração e manutenção de hardware de rede.Realizar a triagem de problemas de rede e escalá-los quando necessário.Fornecer suporte a clientes internos em questões relacionadas à rede e conectividade.Conhecimento básico em fibra óptica e redes GPON.Requisitos obrigatórios:Ensino médio completo ou curso técnico em redes de computadores ou áreas afins.Conhecimento básico em roteadores, switches e redes Wi-Fi.Noções básicas de configuração e administração de servidores Linux.Conhecimento básico em fibra óptica e redes GPON.Boas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.Requisitos desejáveis e/ou necessários:ComprometimentoProatividadeAtençãoOrganizaçãoBom relacionamento interpessoal.Benefícios:Vale TransporteVale alimentação/refeiçãoPlano de carreiraPlano de saúdePlataforma de CursosInternet Gratuita.Horário:Jornada de 44 horas semanais
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