Descrição do Cargo
Buscamos alguém que pensa e age a partir das perspectivas dos clientes, demonstrando interesse e curiosidade em conhecer os comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas.
Responsabilidades:
* Desenvolver e implementar a estratégia de produtos digitais e inovação, alinhada aos objetivos corporativos e às demandas do mercado;
* Criar soluções digitais centradas no cliente, atendendo às necessidades específicas de cada persona e garantindo uma experiência personalizada e relevante;
* Realizar pesquisas com usuários e análises de mercado, incluindo concorrência e tendências, para identificar dores, oportunidades e priorizar o desenvolvimento de produtos digitais e iniciativas;
* Acompanhar o ciclo de vida completo de produtos digitais, desde a ideação e discovery até o lançamento e evolução contínua;
* Resolver gaps operacionais, tecnológicos ou de mercado por meio de soluções inovadoras, utilizando tecnologias emergentes e práticas de design de produtos e parcerias com outros players;
* Adotar uma abordagem centrada no problema, garantindo que as soluções desenvolvidas criem valor real para o usuário e para o negócio;
* Identificar e explorar oportunidades de mercado no core business e em verticais adjacentes, criando produtos ou serviços digitais que complementem e expandam o portfólio da empresa;
* Estruturar e gerenciar novas ventures, desde a definição da estratégia até a operacionalização, em colaboração com áreas internas e parceiros externos para cocriação de soluções;
* Definir teses e executar estratégias de investimento em novos negócios, estabelecendo parcerias com aceleradoras, fundos de venture capital e ecossistemas de inovação para ampliar o pipeline de oportunidades;
* Gerenciar equipes multidisciplinares, incluindo product managers, designers, desenvolvedores e analistas de negócios, promovendo uma cultura de colaboração e de crescimento contínuo;
* Implementar práticas ágeis e metodologias de inovação nas unidades de negócios, aumentando a eficiência e reduzindo o time to market;
* Facilitar ritos ágeis para garantir transparência, alinhamento e eficiência operacional entre equipes e hubs;
* Disseminar boas práticas de inovação, design e product discovery, capacitando times e atuando como área cross;
* Conectar áreas internas (TI, Marketing, Produtos) e stakeholders externos, garantindo alinhamento e transparência nas iniciativas;
* Comunicar resultados e estratégias para a alta liderança (C-Level), assegurando apoio e recursos para projetos;
* Promover agendas colaborativas com outros hubs;
* Montar e analisar métricas de desempenho de produtos, dados de usuários e impacto econômico, gerando insights para tomada de decisões estratégicas;
* Alinhar iniciativas aos OKRs e KPIs corporativos, garantindo que entregas maximizem valor para o usuário e competitividade no mercado;
* Assegurar o ROI de projetos, alinhando todas as iniciativas de nos produtos e inovação às metas estratégicas da empresa.
Requisitos Essenciais:
* Graduação em Marketing, Administração, TI ou áreas correlatas;
* Pós-graduação/MBA em Negócios, Estratégia, Inovação ou áreas afins;
* Experiência em liderança de equipes multidisciplinares;
* Experiência em desenvolvimento de produtos digitais, inovação ou novos negócios;
* Domínio em metodologias ágeis como Scrum e Kanban;
* Experiência em product discovery, service design e gestão de roadmaps;
* Inglês avançado.
Requisitos Diferenciais:
* Espanhol avançado;
* Experiência em Corporate Venture Capital (CVC) e parcerias com startups, com atuação comprovada na identificação, avaliação e investimento em negócios inovadores;
* Domínio em Corporate Venture Building (CVB), com vivência na criação e gestão de novos produtos digitais e modelos de negócios escaláveis;
* Ampla experiência em gestão de produtos digitais, desde a concepção até o lançamento e evolução contínua, com foco em experiência do usuário e resultados para o negócio;
* Conhecimento em práticas de inovação e análise de tendências, com capacidade de antecipar oportunidades e transformá-las em soluções tangíveis e viáveis;
* Vivência em projetos de transformação digital e gestão de mudança, liderando equipes em ambientes complexos e de alta incerteza;
* Experiência em desenvolvimento de produtos digitais para múltiplas personas, garantindo soluções personalizadas e alinhadas às necessidades do mercado;
* Familiaridade com tecnologias emergentes, como IA, 5G, aplicadas ao desenvolvimento de produtos.
Metas e Desafios:
* Liderar equipes em projetos de inovação e desenvolvimento de produtos digitais;
* Desenvolver e implementar estratégias de produtos digitais e inovação, alinhadas aos objetivos corporativos e às demandas do mercado;
* Crear soluções digitais centradas no cliente, atendendo às necessidades específicas de cada persona e garantindo uma experiência personalizada e relevante;
* Realizar pesquisas com usuários e análises de mercado, incluindo concorrência e tendências, para identificar dores, oportunidades e priorizar o desenvolvimento de produtos digitais e iniciativas;
* Identificar e explorar oportunidades de mercado no core business e em verticais adjacentes, criando produtos ou serviços digitais que complementem e expandam o portfólio da empresa;
* Estabelecer parcerias com aceleradoras, fundos de venture capital e ecossistemas de inovação para ampliar o pipeline de oportunidades;
* Garantir o ROI de projetos, alinhando todas as iniciativas de nos produtos e inovação às metas estratégicas da empresa.