Job descriptionSupervisionar e responsabilizar-se pelos serviços de Assistência Técnica realizados pelos Mecânicos da Maxum Brasif nos equipamentos de construção e movimentação.Main responsibilitiesSupervisionar diretamente todas as necessidades nos serviços de manutenção mecânica realizados internamente na oficina e a campo, da linha agrícola CASE;Atender pessoalmente os clientes, discutindo orçamentos e prazos;Manter contato proativo com os clientes por telefone ou em visita às suas instalações, inteirando-os sobre laudos de falhas ou avarias, propondo soluções, apresentando propostas de serviços e peças e/ou discutindo garantias;Controlar o planejamento dos serviços;Controlar os indicadores de desempenho estabelecidos;Participar e decidir na definição do enquadramento dos serviços como garantia, rentável/outros;Controlar o lançamento do apontamento de horas e das informações de produtividade dos mecânicos e avaliar os resultados sugerindo correções;Acompanhar, avaliar e pró-agir quanto aos resultados das pesquisas de Satisfação do Cliente;Acompanhar o faturamento e resultados do departamento de acordo com o orçamento;Acompanhar o fechamento das OS’s dentro dos índices estabelecidos;Fazer follow up de propostas pendentes de aprovação;Participar da Viabilização dos Orçamentos de Serviços de campo;Promover a venda de serviços e peças;Realizar negociações e acompanhamento técnico de serviços especializados de terceiros.Requirements and skillsEnsino Superior em Engenharia mecânica ou áreas correlatas;Experiência a partir de 1 ano;Desejável 3 anos como Supervisor/coordenador de manutenção mecânica;CNH: B.Additional informationPlano de saúde;Plano Odontológico;Seguro de vida;Vale alimentação;Wellhub (Gympass).
#J-18808-Ljbffr