Atuar na padronização e otimização de processos, identificando gargalos, e projetando melhorias para a construção de novos processos (metodologia BPMN); Atuar na padronização dos processos (desenhos dos POPs e capacitações); Elaborar estudos e apresentações dos trabalhos realizados pela sua frente de processos, assim como validar as melhorias realizadas com os negócios; Realizar benchmarkings voltados à processos entre os negócios Maza Tarraf e também com empresas externas, que sejam referência no mercado; Buscar ferramentas e novos conhecimentos em automação de processos.