Job description Main responsibilities O que te espera no dia a dia: Liderança Estratégica : Desenvolver e implementar a estratégia de produtos digitais e inovação, alinhada aos objetivos corporativos e às demandas do mercado; Desenvolvimento e Gestão de Produtos Digitais centrados no cliente: Criar soluções digitais centradas no cliente, atendendo às necessidades específicas de cada persona e garantindo uma experiência personalizada e relevante; Realizar pesquisas com usuários e análises de mercado, incluindo concorrência e tendências, para identificar dores, oportunidades e priorizar o desenvolvimento de produtos digitais e iniciativas; Acompanhar o ciclo de vida completo de produtos digitais, desde a ideação e discovery até o lançamento e evolução contínua; Resolver gaps operacionais, tecnológicos ou de mercado por meio de soluções inovadoras, utilizando tecnologias emergentes e práticas de design de produtos e parcerias com outros players; Adotar uma abordagem centrada no problema, garantindo que as soluções desenvolvidas criem valor real para o usuário e para o negócio. Desenvolvimento de Novos Negócios/ Corporate Venture Building : Identificar e explorar oportunidades de mercado no core business e em verticais adjacentes, criando produtos ou serviços digitais que complementem e expandam o portfólio da empresa; Estruturar e gerenciar novas ventures, desde a definição da estratégia até a operacionalização, em colaboração com áreas internas e parceiros externos para cocriação de soluções; Desenvolver provas de conceito (POCs) e modelos de negócios sustentáveis e escaláveis, garantindo viabilidade técnica e financeira; Definir teses e executar estratégias de investimento em novos negócios, estabelecendo parcerias com aceleradoras, fundos de venture capital e ecossistemas de inovação para ampliar o pipeline de oportunidades. Liderança de Equipes : Gerenciar equipes multidisciplinares, incluindo product managers, designers, desenvolvedores e analistas de negócios, promovendo uma cultura de colaboração e de crescimento contínuo. Cultura, Metodologias e Comunicação Estratégica: Implementar práticas ágeis e metodologias de inovação nas unidades de negócios, aumentando a eficiência e reduzindo o time to market; Estruturar sistemas de gestão para inovação e desenvolvimento de produtos digitais, utilizando ferramentas como ideação, roadmaps e portfólios; Facilitar ritos ágeis (ex.: planejamento, road show) para garantir transparência, alinhamento e eficiência operacional entre equipes e hubs; Disseminar boas práticas de inovação, design e product discovery, capacitando times e atuando como área cross; Conectar áreas internas (TI, Marketing, Produtos) e stakeholders externos, garantindo alinhamento e transparência nas iniciativas; Comunicar resultados e estratégias para a alta liderança (C-Level), assegurando apoio e recursos para projetos; Promover agendas colaborativas com outros hubs (BeOn, e-commerce, Minha Claro), evangelizando processos de exploração, metodologias e governança; Fomentar uma cultura de curiosidade e empatia, incentivando equipes a se aprofundarem nos problemas para propor soluções centradas no usuário. Métricas e Resultados : Monitorar e analisar métricas de desempenho de produtos, dados de usuários e impacto econômico, gerando insights para tomada de decisões estratégicas; Alinhar iniciativas aos OKRs e KPIs corporativos, garantindo que entregas maximizem valor para o usuário e competitividade no mercado; Assegurar o ROI de projetos, alinhando todas as iniciativas de produtos e inovação às metas estratégicas da empresa. Requirements and skills Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Graduação em Marketing, Administração, TI ou áreas correlatas; Pós-graduação/MBA em Negócios, Estratégia, Inovação ou áreas afins; Experiência em liderança de equipes multidisciplinares; Experiência em desenvolvimento de produtos digitais, inovação ou novos negócios; Domínio em metodologias ágeis como Scrum e Kanban; Experiência em product discovery, service design e gestão de roadmaps; Inglês avançado; Visão estratégica e capacidade de tomada de decisão em cenários complexos; Excelente comunicação e habilidades de influência para engajar stakeholders e equipes; Orientação para resultados, com foco em resolução de problemas e entrega de valor para o cliente. É diferencial: Espanhol avançado; Experiência em Corporate Venture Capital (CVC) e parcerias com startups, com atuação comprovada na identificação, avaliação e investimento em negócios inovadores. Domínio em Corporate Venture Building (CVB), com vivência na criação e gestão de novos produtos digitais e modelos de negócios escaláveis. Ampla experiência em gestão de produtos digitais, desde a concepção até o lançamento e evolução contínua, com foco em experiência do usuário e resultados para o negócio. Conhecimento em práticas de inovação e análise de tendências, com capacidade de antecipar oportunidades e transformá-las em soluções tangíveis e viáveis. Vivência em projetos de transformação digital e gestão de mudança, liderando equipes em ambientes complexos e de alta incerteza. Experiência em desenvolvimento de produtos digitais para múltiplas personas, garantindo soluções personalizadas e alinhadas às necessidades do mercado. Familiaridade com tecnologias emergentes, como IA, 5G, aplicadas ao desenvolvimento de produtos. Additional information Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: Jornada Flexível; Vale-Refeição e Alimentação; Assistência Médica e Odontológica; Auxílio para patologias graves; Auxílio ao dependente com deficiência; Benefício Farmácia; Auxílio Creche/Babá; Programa de Apoio Pessoal; Claro Running; Previdência Privada; Seguro de Vida; Combo Colaborador; Wellhub (Gympass); Meu Pet Club; Convênios e Parcerias; Programa de Reconhecimento por tempo de casa; E muito mais Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as) J-18808-Ljbffr