Banco de talentos: Assistente de Atendimento
Este banco tem como objetivo identificar pessoas interessadas em vagas futuras de Assistente de Atendimento. Caso atenda aos requisitos e ao surgir vaga em cidade de interesse, acionaremos para processo seletivo.
Onde você poderá atuar: cidades de concessão da distribuidora, no Rio Grande do Sul
Empresa: RGE – Uma empresa do Grupo CPFL Energia
Principais Atividades: Atender às solicitações relacionadas ao Grupo A demandadas pelas áreas internas e externas, visando o rápido e eficiente atendimento;Controlar, manipular e arquivar documentos físicos;Contribuir para o cumprimento dos prazos e pela qualidade de entrega de cada processo;Dar suporte administrativo às tarefas relativas à gestão dos processos da distribuição, recursos humanos e efetuar no SAP pagamentos de fornecedores de serviços e materiais;Responsabilidades: Efetuar o atendimento das solicitações referentes ao Grupo A demandado pelas áreas internas e externas, de acordo com o prazo e qualidade estabelecidos;Apoio ao atendimento das demandas do site de projetos, e-mail e telefone;Apoiar na emissão de orçamentos de obras, faturas e TCD referente aos pedidos de parcelamentos;Garantir o atendimento às solicitações recebidas por meio do Portal do Grupo A;Apoio as atividades dos Consultores de Negócios;Recepcionar documentos, registrar e direcionar aos responsáveis;Digitalizar, arquivar física e eletronicamente os documentos;Extrair relatórios de inadimplências e controle de metas dos analistas;Encaminhar aos clientes documentos tais como, contratos, cartas, entre outros;Executar atividades relacionadas aos processos de geração distribuída e migração ao mercado livre;Requisitos: Necessário ensino médio completo;Necessário conhecimento em Pacote Office (Excel, Word, Power Point);Desejável conhecimento em análise de planilhas e dados;Desejável conhecimento com atendimento ao público;Necessário residir na cidade da vaga, ou cidade divisa (ao assumir a vaga).O que oferecemos: Vale Refeição;Assistência Médica;Auxílio medicamento e descontos em conveniadas;Assistência Odontológica;Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);Participação nos lucros (PLR);Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro e social);Entre outros.Conheça um pouco sobre nós: Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos.
Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo.
Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes.
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