**Responsabilidades**:
- Atendimento aos clientes inadimplentes (pessoalmente, via telefone e via web);
- Efetuar cobrança preventiva (contato antes do vencimento dos boletos);
- Fornecer informações sobre débitos e garantir um atendimento eficaz;
- Realizar cobrança de valores em aberto, negociar prazos, condições e celebrar acordos de pagamento;
- Garantir o cumprimento de metas estabelecidas pelo Gestor; gerenciando clientes negativados na base de dados do Serasa (Inclusão e baixa);
- Emitir faturas e boletos, garantindo a correta aplicação dos valores devidos.
Pré-requisitos:
- Superior Completo ou em andamento - Administração, Contabilidade ou áreas relacionadas;
- Conhecimento em pacote Office e domínio em Excel.
Habilidades essenciais:
- Imprescindível experiência prévia na área de cobrança;
- Conhecimento avançado em sistemas de gestão financeira e planilhas eletrônicas;
- Habilidade em negociação e resolução de conflitos;
- Capacidade de realizar análises financeiras e interpretar indicadores de desempenho;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Boa comunicação verbal e escrita.
Expediente: Segunda a Sexta: 08:00 às 17:00
Sábado: 08:00 às 12:00
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.412,00 - R$1.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Hora extra