Resumida em 50 palavras, essa função visa oferecer atendimento personalizado a clientes potenciais de seguros, identificando suas necessidades e oferecendo produtos adequados.
Ficha de Função
A função é responsável por realizar o atendimento aos clientes potenciais de seguros, entendendo seus perfis e necessidades para demonstrar produtos que melhor se adequem às suas demandas.
Instruções Gerais
1. Realizar interlocução com os clientes potenciais para entender seu perfil e avaliar as ofertas das operadoras de seguros.
2. Esclarecer dúvidas técnicas e fatores que impactam nos benefícios dos clientes, atentando para as diferenças entre operadoras e regiões.
3. Lançar informações do sistema sobre as características dos clientes e regras do seguro escolhido.
4. Preparar documentação necessária para processamento da inclusão e enviá-la para a operação de cadastro nos prazos adequados.
5. Controlar prospects através do sistema e dar seguimento à condução dos contatos conforme programado.
6. Apoiar o gestor imediato nos processos inerentes à sua área de atuação.
7. Executar planos de trabalho e procedimentos do setor para alcançar objetivos e metas estabelecidas.
DESCRIPTIONS: O profissional trabalhará em equipe para desenvolver estratégias de vendas e atendimento personalizado aos clientes, utilizando habilidades de comunicação eficaz e negociação. Além disso, será responsável por gerenciar prospectos e controlar fluxos de trabalho, garantindo que os clientes tenham uma experiência satisfatória com a empresa. Com essas habilidades e conhecimentos, o profissional contribuirá significativamente para o crescimento da empresa e o aumento da satisfação dos clientes.