Analista de Operações de Telecomunicações SêniorEstamos em busca de um Analista de Telecomunicações Pleno para se juntar à nossa equipe e contribuir para o sucesso da V.tal.
Você irá atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, utilizando suas habilidades para garantir a qualidade e a eficiência das operações de telecomunicações.ResponsabilidadesDiagnóstico de falhas e degradações de desempenho de circuitos configurados na rede de transporte e de dados, investigando as causas raízes e propondo soluções corretivas;Atuar em frentes e projetos com objetivo de aumentar a satisfação e reduzir o volume de reclamações (trouble tickets) dos clientes, buscando oportunidades, propondo melhorias e ajustes de configurações de redes que atendem os clientes;Planejamento e execução de ajustes nas configurações de rede para melhorar a qualidade, proteger circuitos e otimizar o serviço prestado;Análise e execução de cortes de rede para garantir uma rápida recuperação e minimizar o impacto no serviço;Implementação de estratégias de redundância, garantindo que a rede de transporte seja resiliente a falhas e perdas de conexões, sem afetar a continuidade dos serviços;Analisar situações emergenciais com rapidez e assertividade, encontrando soluções práticas e eficazes para garantir a qualidade do serviço;Colaborar com equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo;Identificar oportunidades de inovação e implementar melhorias nos processos técnicos e operacionais;Manter-se atualizado com as tendências e inovações no setor de telecomunicações;Elaborar relatórios e documentos técnicos de forma clara e precisa.RequisitosEnsino superior completo em áreas correlatas;Conhecimento em MS Office 365: Proficiência em PowerPoint, Word, Excel (tabelas dinâmicas, macros, etc.
), Teams e SharePoint para a elaboração de relatórios, apresentações e colaboração em equipe;Sólido conhecimento de SDH (Synchronous Digital Hierarchy), incluindo a configuração, manutenção e otimização de redes SDH, como STM-1, STM-4, STM-16 – Fornecedores Huawei e Nokia (alcatel);Sólido conhecimento de PTN (Packet Transport Network), incluindo a configuração, manutenção e otimização de redes – Fornecedores Huawei e Nokia (alcatel);Sólido conhecimento de ASON (Automatically Switched Optical Networks), incluindo a configuração, manutenção e otimização de redes – Fornecedores Huawei e Nokia (alcatel);Conhecimento de tecnologias de transporte de alta capacidade, como DWDM (Dense Wavelength Division Multiplexing) e OTN (Optical Transport Network), que complementam as redes SDH e ASON – Fornecedores Huawei e Nokia (alcatel);Capacidade de gerenciar grandes infraestruturas de rede, com foco em otimização da performance e da utilização dos recursos disponíveis;Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas complexos em redes SDH e ASON, identificando rapidamente a origem de falhas e congestionamentos;Habilidade para se ajustar a mudanças futuras em cronogramas e prioridades, mantendo a eficiência e a qualidade;Boa comunicação oral e escrita, garantindo clareza na transmissão de informações e elaboração de relatórios.BenefíciosVale Alimentação e/ou Refeição;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Previdência Privada;Programa de participação nos resultados (PPR);Auxílio creche;Flexibilidade de horário;Licença maternidade estendida (6 meses);Licença paternidade estendida (20 dias).Local de trabalhoRua Casa do Ator 919 - Vila Olímpia, São Paulo/ SPModelo de trabalho híbridoProcesso SeletivoEntrevista com Atração & Seleção;Entrevista com a Gestão Imediata;Entrevista com a Gestão Sênior.O futuro passa por aqui e é com você que iremos construí-loNós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas.
Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer.
Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões.
E isso nos enche de orgulho.
Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado.
Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista.
Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução.
É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.Evolução e aprendizado constante é nosso mantra.
Sem aprendizado, não há evolução.Somos obcecados pela excelência e alta performance.
A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.Work hard, play hard!
Somos focados e temos um ambiente saudável.SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA?
ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!Acompanhe as novidades da nossa empresa nos nossos perfis oficiais
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