ATENTO ESCALADA - Gestor de Clientes (Imobiliária Digital) - Unidade Nova São SP (Zona Sul de São Paulo)Temos oportunidade de crescimento chegando...Você que é líder, e é um profissional que busca resultados e desafios, então essa vaga é pra você!O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes, orientado por dados, suportado por tecnologia para otimizar a jornada do consumidor e os resultados desejados.Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe e avaliação dos resultados) e execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato.Responsabilidades e atribuiçõesGerir e desenvolver equipe de supervisores e operadores através da administração das rotinas de trabalho;Manter a carteira de clientes existente, apoiando novos negócios a empresa e assegurando o atingimento de metas dentro dos padrões de custos estabelecidos;Garantir os processos operacionais e de recursos materiais/humanos viabilizando o cumprimento das metas;Analisar KPIs de forma estratégica para cumprimentos dos requisitos contratuais;Atuar no relacionamento com o cliente para negociação de demandas e negócios;Atuar em negociação de RFP's e comitê de resultados;Identificar melhores oportunidades de negócio.Requisitos e qualificaçõesSer funcionário Atento atuando como TEAM LEADER/CONSULTOR ou GESTOR por no mínimo 1 ano;Ter exercido como oriundo/apoio ou backup as atividades de gestor;Domínio do pacote Office;Saber trabalhar em equipe;Ser inovador;Ter determinação;Informações adicionaisInscrições até 21/04/2025Horário de Trabalho:Das 09h00 às 18h00Jornada de Trabalho:200h mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingosLocal de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Nova São Paulo - Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030.Etapas do processoEtapa 1: Avaliação ExcelEtapa 2: Validação com RHEtapa 3: ContrataçãoNa Atento você encontra mais do que busca!Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente!
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