Nível: Aprendiz
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: Aprendiz
Jornada de trabalho: De segunda a sexta: 07h50 às 14h10.De segunda a sexta:14h10 às 20h30.
Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte
Responsabilidades da posição:
O Aprendiz Teleatendimento será responsável por proporcionar um atendimento de qualidade aos clientes, auxiliando na resolução de suas demandas e contribuindo para a satisfação do cliente. As principais responsabilidades incluem:
* Atender chamadas telefônicas de clientes, prestando informações e esclarecendo dúvidas.
* Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema.
* Realizar triagem de chamadas e direcionar para os setores responsáveis.
* Atualizar dados cadastrais e informações dos clientes.
* Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
* Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa.
* Manter a organização e a limpeza do ambiente de trabalho.
Requisitos obrigatórios para a posição:
* Idade entre 18 e 24 anos
* Ensino médio completo ou cursando
* Conhecimento básico em informática
* Habilidades de comunicação verbal
* Disposição para aprender
* Trabalho em equipe
* Atendimento ao cliente
* Organização e proatividade
* Disponibilidade para trabalhar em turnos
* Comprometimento e responsabilidade
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