Competências Necessárias (Habilidades/Conhecimento Específico): Formação técnica em TELECOMUNICAÇÕESCONHECIMENTO EM TELECOM (SDH, PDH, ROTEADOR, VSAT, RADIO ENLACE, MODEM OPTICOS, SWITCH), Síntese das Atribuições: •INSTALAÇAO E ATIVAÇÂO DE EQUIPAMENTOS TELECOM; •MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS TELECOM; •ATENDIMENTO 24X7 ; •PLANTÃO TÉCNICO 24X7; •PASSAGEM DE CABOS; •TESTES COM ANALISADORES (RFC, POWER METER, BER TEST, STM); •TRABALHO EM ALTURA; •VISTORIAS, TESTE DE VISADA E SITE SURVEY; •ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS TÉCNICOS, PPI E PDI; •Comportamentos desejados, organizado e com senso de urgência, disponibilidade para viagens fora de sua região quando necessário, boa comunicação pois atuará em atendimentos a campo presencialmente nos clientes.•Instalação, manutenção e reparos na área de TELECOM e outros equipamentos em vários locais dentro de um território/região atribuído.•Comprometimento com o resultado e satisfação do cliente.•Compreender e executar o Acordo de Nível de Serviço vários clientes (SLA) e elevar ou escalar problemas quando apropriado, e/ou de acordo com os procedimentos estabelecidos.•Entrega de todas as funções administrativas com precisão, bem como atualização dos sistemas da empresa relacionados às atividades executadas.•Responsável pela geração de relatórios precisos e imediato, após os atendimentos, bem como outros relatórios necessários.
•Manter de forma organizada seu kit de peças e devoluções imediatas das peças usadas em atendimentos aos clientes para o devido reparo.•Representar a empresa com elevado grau de profissionalismoBenefícios - Ticket alimentação, plano de saúde (BRADESCO SAÚDE e DENTAL sem descontos no salário, plano com coparticipação mediante utilização), carro locado, necessário CNH para esta função.Jornada segunda a sexta-feira das 09:00hs as 18:00hs (atuação em escala de sobreaviso em feriados e finais de semana).Local de trabalho: Feira de Santana, BARegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AssistenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos