Principais Atividades e Responsabilidades:Intermediar as demandas entre o time de atendimento e o time técnico.Organizar as filas de solicitações e priorizar tarefas para o desenvolvimento.Analisar e validar as solicitações de clientes antes de repassá-las ao time técnico, garantindo que as informações estejam corretas e completas.Gerenciar conflitos e atuar de forma lógica, filtrando pedidos irrelevantes ou imprecisos.Acompanhar planilhas e documentos, garantindo que os dados recebidos estejam corretos antes de passá-los ao time.Perfil dinâmico, com boa capacidade de organização e raciocínio lógico.Experiência em gestão de tarefas e organização de demandas.Conhecimento básico de Excel para revisar e organizar planilhas.Boa comunicação e habilidade de negociação com diferentes áreas.Capacidade de tomar decisões e dizer "não" quando necessário, garantindo a clareza nas solicitações.Diferenciais:Experiência em ambientes de atendimento ao cliente ou intermediação de projetos.Conhecimento em metodologias ágeis (Kanban, Scrum).Experiência anterior em lidar com equipes técnicas e stakeholders.O que Oferecemos:Vaga 100% remota, com possibilidade de trabalho presencial opcional.Ambiente de trabalho colaborativo e flexível.Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.Modelo PJ, com remuneração compatível ao nível do cargo.Se você acredita que tem o perfil e se identifica com essa oportunidade, inscreva-se agora!
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