RH Vital, assessorando multinacional do segmento de bombas industriais, contrata para início imediato:
Atividades:
1. Gerenciar o relacionamento com os clientes após a venda, visando garantir sua satisfação e fidelização. Atender os usuários dos produtos e serviços, além dos representantes comerciais, visando promover venda de peças, serviços e contratos de manutenção e podendo sugerir estoque confiável de peças de reposição.
2. Realizar atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e problemas técnicos relacionados aos produtos.
3. Acompanhar o processo de devolução e troca de produtos, assim como reportar ao cliente o status de contratos e pedidos sempre que necessário e negociar alterações durante o processo produtivo.
4. Elaborar relatórios de acompanhamento de pós-vendas e apresentar resultados à gestão, assim como desenvolver e implementar, em conjunto do seu gerente, a estratégia de pós-venda, contribuindo para o crescimento dos números de vendas de peças e serviços.
5. Realizar análise crítica dos pedidos recebidos e seu cadastro dentro do sistema da empresa, emitindo pedido de vendas internas, aceitando pedido do cliente, monitorando o histórico de pedidos e clientes dentro da empresa.
Requisitos:
1. Graduação: preferencialmente na área de Engenharia ou Administração.
2. Experiência em vendas industriais e/ou técnicas e contato com cliente; será um diferencial ter experiência com o mercado de bombas industriais.
3. Inglês - avançado para conversação e Espanhol um diferencial.
4. Experiência com sistemas integrados e CRM, sendo um diferencial ter trabalhado com ERP da TOTVS.
5. Residir ou ter fácil acesso para trabalhar em Diadema/ABC Paulista.
Benefícios: Vale-Refeição, Vale-Transporte ou Estacionamento, Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, PLR, Banco de Horas e Flex Time.
#J-18808-Ljbffr