O que você irá desempenhar:
* Auxiliar o vendedor nos recebimentos e organização dos leads de marketing, tanto os contatos por telefone como por mensagem (WhatsApp, Mata Business Suite e Google Meu Negócio);
* Agendar horários conforme a necessidade do cliente;
* Realizar pós-venda;
* Apoiar na prospecção novos leads, conforme orientação do vendedor. EX:. Ações comerciais no prédio, campanhas sazonais, etc.).
* Dar suporte ao atendimento presencial quando necessário, recepcionando o cliente, realizando triagem para entender a necessidade do mesmo e demonstrar as armações de óculos;
* Realizar pedidos junto ao laboratório;
* Realizar conferência dos óculos que chegam do laboratório;
* Comunicar os clientes quando o serviço estiver pronto para retirada;
* Responsável por realizar e fazer os controles dos agendamentos (Acompanhar a agenda de consultas);
* Auxiliar na organização da loja;
* Verificar e manter a área do cliente abastecida e organizada;
* Verificar itens e insumos que estão acabando e notificar o vendedor.
* Auxiliar nas demais rotinas do departamento.
Quais habilidades você precisa ter:
* Capacidade de comunicação oral e escrita;
* Ter ter atenção e perfil para atender o pública;
* Perfil pró-ativo e multitarefa, com excelentes habilidades organizacionais;
* Habilidade de trabalhar em equipe e com bom relacionamento interpessoal;
* Facilidade com tecnologia e equipamentos ópticos;
* Ter proatividade.
* Ter mentalidade positiva.
Local de trabalho: Santos
Horário de trabalho: De segunda à sexta das 10h25 às 19h00 e sáb das 11h às 17h