Responsável pelo atendimento ao cliente, prestando suporte e informações sobre produtos e serviços, além de realizar vendas e acompanhar processos comerciais.
Este profissional deve garantir a satisfação do cliente, solucionando dúvidas e problemas, e promovendo a fidelização.
**Principais Responsabilidades**:
- Realizar atendimento presencial, telefônico e/ou online aos clientes, oferecendo informações sobre produtos e serviços.
- Efetuar vendas de produtos e serviços, atingindo as metas estabelecidas pela empresa.
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções que melhor atendam a essas necessidades.
- Processar pedidos de compra, emitir orçamentos e acompanhar todo o ciclo de vendas até a entrega final.
- Gerenciar o fluxo de atendimento, priorizando demandas e garantindo um atendimento ágil e eficiente.
- Tratar e resolver reclamações de clientes, buscando soluções adequadas e mantendo a satisfação do cliente.
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe para se manter atualizado sobre produtos, serviços e políticas da empresa..
**Qualificações e Habilidades**:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas ou áreas relacionadas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente, com foco em resultados.
- Proatividade, organização e boa gestão do tempo.
- Habilidade para lidar com situações de pressão e solucionar problemas de forma eficaz.
- Orientação para o cliente e foco em excelência no atendimento.
**Educação**:
- Ensino médio completo;
**Experiência**:
- Experiência anterior em atendimento comercial ou vendas é um diferencial.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.550,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Prazo para inscrição: 23/08/2024