Job descriptionVenha ajudar a construir um mundo cada vez mais Massa!Somos um time apaixonado pelo que faz e encaramos nossos desafios de frente, com criatividade, inovação, autonomia, agilidade e autorresponsabilidade.Estamos em busca de um profissional que atue como Estagiário de Atendimento, que deseje que seu dia a dia de trabalho tenha significado e propósito:Não temos medo de errar;Somos mais do que colegas, somos um time apaixonado pelo nosso negócio;Independente de hierarquia, valorizamos o conhecimento e encorajamos o diálogo sincero;Todos estão aqui porque são especialistas em algo;Incentivamos as discussões positivas;Defendemos nossas ideias sem medo;Praticamos a empatia;Respeitamos as reuniões;Assumimos nossas responsabilidades;Para nós a privacidade de cada um é inviolável.Se você entende o impacto e responsabilidade desta função não apenas para o Grupo Massa, mas para a rotina de milhares de telespectadores e ouvintes, é você que estamos esperando!Main responsibilitiesComo Estagiário de Atendimento, você fará parte de uma equipe que tem como premissa levar alegria para nossos ouvintes através da Rádio Massa FM de São Paulo.Para isso, deverá atender as pessoas por telefone, WhatsApp, Chat e presencialmente. É imprescindível que o candidato(a) tenha entusiasmo ao atender o ouvinte e tenha foco em resolver as dúvidas deles. Além disso, ajudará a equipe do estúdio, com elaboração de pautas, seleção de ouvintes para entrarem no ar e sorteio de prêmios.Requirements and skillsEstar cursando a faculdade de Rádio e TV;Possuir bom conhecimento no pacote Office;Ter boa escrita é essencial;Ser uma pessoa que aponte melhorias para o setor de Promoção;Estar disposto(a) a aprender e colaborar.Additional informationCOMO SERÁ O PROCESSO?Saiba quais são as etapas do nosso processo seletivo:Inscrição;Entrevista com o time Cultura & Gente;Entrevista com a liderança e/ou pares de trabalho;Feedback da seleção.QUAIS BENEFÍCIOS VOCÊ VAI ENCONTRAR AQUI?No Grupo Massa nos preocupamos com o bem-estar, saúde e desenvolvimento dos nossos colaboradores!Da só uma olhada nos nossos benefícios:DESLOCAMENTOVem de ônibus? Temos Vale transporte, mas se preferir vir de carro ou moto temos estacionamento no local;ALIMENTAÇÃOSomos adeptos da praticidade, por isso você poderá contar com o Vale Refeição e/ou Vale Alimentação disponíveis;
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