Projeto de inovação na empresa WHIRLPOOL S.A. em parceria com IEL|IPT. (Afirmativa Pessoas Pretas ou Pardas) Pré-requisitos:• Título: Graduado• Formação: Engenharia de Produção, Economia, Estatística, Administração, Gestão do Conhecimento.Atividades:• Mapear cadeia de relacionamento com parceiros B2B;• Benchmarking com empresas que possuem o modelo de gestão da experiência do cliente;• Elaboração de modelo para coleta e análise de feedbacks;• Retroalimentação das áreas comerciais, treinamento, incentivo e inovação com oportunidades identificadas.Conhecimentos Necessários:• Programas de Análises de Dados (Planilha Google, Excel, entre outros).Conhecimento Desejáveis:• Experiência com Customer Success e/ou área comercial.Informações adicionais:• Disponibilidade: 40h semanais• Duração: 12 meses• Bolsa Auxílio: R$ 3.500,00• Atuação: Híbrida - São Paulo, SPConheça o INOVA TALENTOShttps://vimeo.com/676464243/165a0bf5f5https://vimeo.com/fabrikafilmes/review/680121344/b5b3c6e91dFaça parte do Grupo de Vagas no Telegram:https://t.me/+QNFwYQzbCcZhY2MxLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: OutrosJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: Trainee