Dados.
Tecnologia.
Fibra.
Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz.
**Em que área você irá atuar?
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- Atuará na área de Logística Reversa, com o objetivo de desenvolver e acompanhar KPI´s de performance da Reversa de equipamentos de FTTH, com atuação corretiva ou desenvolvimento de melhorias nos processos da jornada dos clientes deste segmento.
**Responsabilidades e atribuições** Quais serão as suas atividades do dia-a-dia?
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- Desenvolver e acompanhar KPI´s de performance da Logística Reversa com o objetivo de atuação corretiva ou desenvolvimento de melhorias na jornada de recolha dos equipamentos da Rede fibra;
- Desenvolver indicadores que contribuam para controle, melhoria de receita, custos e performance dos parceiros responsáveis pela recolha dos equipamentos Oi em campo;
- Aplicar modelos com metodologias estatísticas distintas e linguagens de programação variadas.
- Desenvolver estudos estatísticos pra apoiar ao processo de tomada de decisão;
- Elaborar o desenho de estudos analíticos de dados para serem realizados internamente ou solicitados a fornecedores;
- Manipular e tratar bases de dados de estudos, avaliações, interações com o cliente, tabulações e plataformas.
- Atuar em conjunto com as demais áreas da empresa como BI, Relacionamento com Cliente/Call Center, segmentos Alto Valor, Varejo, Empresarial, Canais de Venda, TI e financeiro, visando melhorias contínuas da jornada dos clientes Fibra.
**Requisitos e qualificações** Quais conhecimentos e experiências não podem faltar?
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- Superior Completo (Ciência da Computação, Análise de Sistema, Engenharia, Administração, Estatística)
- Domínio da ferramenta **Power BI e Tableau**;
- Conhecimento na ferramenta **SAP**;
- Conhecimentos em modelagem de dados;
- Conhecimentos profundos em linguagem de programação;
- Experiência com **SQL **(Consultas, Views e Procedimentos)**;
- Possuir habilidades analíticas e de resolução de problema.
**Conhecimentos e experiências que podem aumentar suas chances**:
- Conhecimento de metodologia ágil;
- Certificação 6 Sigma.
**Informações adicionais**
Nosso processo seletivo é 100% online, assim como o processo admissional.
Bom né?
E se for necessário algum encontro presencial, vamos combinar previamente com você.
**Onde você irá trabalhar com a gente?
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- Sua jornada será híbrida, com dias a combinar presencial no Centro de Distribuição da Oi - Pavuna
**Vem ver o que oferecemos para nossos(as) colaboradores(as)**:
- Programa anual de participação nos resultados
- Auxílio Home Office (caso a posição seja remota ou híbrida)
- Horários flexíveis
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Auxílio farmácia
- Seguro de Vida
- Ticket Refeição e/ou Alimentação
- Universidade Oi Educa (plataforma de cursos online)
- Auxílio-Creche
- Previdência Privada
- Folga de 1 dia no mês de aniversário
- Programa de qualidade de vida (físico, mental, social, nutricional e postural - Veja mais no LinkedIn)
- Plano móvel corporativo
**Se interessou pela vaga?
Então vem ser Oi!
**
Nossa missão é criar novos futuros, levando a vida digital para todos.
Por isso a inovação e a criatividade são as principais aliadas para promover experiências que melhorem a vida de pessoas e empresas em todo país.
Se você gosta de pensar em soluções transformadoras e experiências únicas, e tem muita fibra para fazer acontecer, vem com a gente!
**transformação**
A Oi está mudando para ser a maior empresa de fibra ótica do brasil e desenvolver uma plataforma de serviços digitais.
Vem com a gente pensar novos futuros e facilitar a vida das pessoas.
Vem se transformar com a gente!
**gente de fibra**
A Oi é feita de gente com garra, muita energia, disposição e versatilidade.
Mas principalmente gente com fibra para encarar desafios, buscar a superação e fazer acontecer.
Aqui dentro a gente se reinventa e, diante dos obstáculos, nós sempre mostramos a nossa força.
**diversidade nos conecta**
Aqui nos respeitamos e nos sentimos **livres** para ser quem somos.
Oferecemos um ambiente de trabalho plural, inclusivo e colaborativo, onde as pessoas podem ser autênticas e viver boas experiências.
Criamos conexões que valorizam as diferenças.
**aprender todo dia**
Temos o desafio diário de buscar soluções acessíveis para problemas complexos.
Acreditamos que o desenvolvimento contínuo do nosso time estimula a transformação do negócio.
Por isso quem está na Oi, não para de aprender.
**criar o futuro agora**
Acreditamos que a tecnologia cria novos futuros.
Por isso, levar a vida digital para dentro da casa e dos negócios faz parte do nosso propósito.
Transformar a vida das pessoas faz parte da nossa ambição.