O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 230 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do entendimento do nosso papel na formação do indivíduo, focada no crescimento pessoal em termos mais amplos.O nosso Assistente de EAD irá atuar auxiliando em atividades pedagógicas e atividades administrativas no setor, conforme descrição de atribuições logo abaixo.Responsabilidades e AtribuiçõesMontar as disciplinas no AVA (Blackboard), fazer as devidas configurações obedecendo o roteiro do setor, bem como, fazer um checklist de cada item se está conforme o esperado;Saber trabalhar em equipe de LMS e em sinergia com a equipe de Produção de Conteúdo;Atender os chamados originados através do Lecom - "Acesso a Ambientes Virtuais" e do Ser Melhor - "Aluno" e ajustar o que for necessário nas salas do AVA;Mediar a resolução, em parceria com a equipe de Tutores e Professores Executores, das dificuldades apresentadas pelos estudantes em relação ao acesso ao AVA;Fornecer esclarecimentos técnicos do AVA a área demandante quando solicitado, para a equipe responsável;Observar o bom funcionamento dos recursos utilizados e reportar aos responsáveis pelo setor para as providências;Realizar as atividades previstas no planejamento do setor;Participar obrigatoriamente do Programa de Capacitação Inicial e Formação Continuada, conduzida pelas Assessoria Pedagógica, pela Secretaria acadêmica, pelo CRA e demais setores de atendimento.Requisitos e QualificaçõesSuperior completo ou incompleto na área de TI;Desejável: Conhecimento de Informática Básica (Pacote Office); Técnicas de Redação; Conhecimento de ambientes virtuais de aprendizagem e seus recursos;Informações AdicionaisBenefício Educacional: Desconto de 100% em cursos de Graduação e 50% em cursos de Pós Graduação;Day off (Folga no mês de aniversário);Ticket Refeição ou Alimentação;Plano de Saúde e Odontológico;Desconto em Clínicas Escolas;PAE: Programa de Apoio ao Empregado (Orientação jurídica, financeira e psicológica);Total Pass;Horário: Segunda à Quin: 08h às 18h, Sex: 08h às 17h.
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