Empresa Importadora e Distribuidora de Cosméticos, com foco no mercado profissional de produtos para alongamento de unhas, busca profissional enérgico, disciplinado e focado em resultados para implementação do setor comercial da empresa.Responsabilidades do cargo:Estruturar e coordenar as atividades de marketing e vendas B2B, garantindo uma implementação eficaz das áreas de atuação. Este papel envolve o desenvolvimento de estratégias de marketing digital, gestão de equipes, criação de processos de venda e otimização de ferramentas e experiência do cliente (CS e CX). O foco é organizar todo processo de atendimento ao cliente e garantir o aumento do número de vendas e ticket médio. Além disso, o profissional ficará responsável pelas estratégias de marketing digital e organização de eventos e feiras.Atividades:Implementação de Área: Desenvolver e implementar métodos e procedimentos para melhorar o desempenho da equipe de marketing e vendas. Estruturar e estabelecer processos padronizados que suportam as operações da empresa, garantindo a consistência e a qualidade.Supervisão de Equipe: Liderar e gerenciar uma equipe de profissionais de marketing e vendas, promovendo um ambiente colaborativo e orientado para resultados. Realizar treinamentos e desenvolver planos de desenvolvimento contínuo para a equipe.Criação e Gestão de Funil de Vendas: Conceber e gerenciar o funil de vendas, desde a atração de leads até a conversão, garantindo a eficiência em cada etapa do processo. Monitorar KPIs e gerar relatórios para avaliar o desempenho de campanhas e estratégias.Gestão de CRM: Supervisionar o uso eficaz do CRM para registrar, monitorar e otimizar todo o ciclo de relacionamento com clientes. Implementar automatizações que melhorem a comunicação e a retenção de clientes.Sucesso do Cliente (CS) e Experiência do Cliente (CX): Desenvolver estratégias de sucesso do cliente, garantindo altos níveis de satisfação e fidelidade. Implementar práticas de experiência do cliente que melhorem a jornada e a percepção de valor dos consumidores.Marketing Digital: Criar e executar estratégias de marketing digital que aumentem a notoriedade da marca e alcancem novos mercados B2B. Gerenciar canais digitais, incluindo campanhas pagas, SEO, email marketing e presença em redes sociais.Análise de Mercado e Tendências: Realizar análises de mercado para identificar tendências, oportunidades e novidades, ajustando estratégias de acordo. Estabelecer parcerias estratégicas e explorar novos canais de venda.Requisitos:Formação superior em Marketing, Administração, Gestão comercial ou áreas correlacionadas.Experiência comprovada em cargo de liderança nos setores de marketing e vendas.Forte conhecimento em CRM, automação de marketing e ferramentas de análise.Experiência em implementação e gestão de áreas de sucesso e experiência do cliente.Excelentes habilidades de comunicação, liderança e gestão de equipes.Capacidade analítica para interpretar dados e tomar decisões estratégicas informadas.Perfil enérgico, comprometido e focado em resultados.Diferenciais:Experiência no mercado de cosméticos.Conhecimento de produtos para alongamento de unhas.Certificações em metodologias ágeis ou gestão de projetos.Habilidades em storytelling e branding digital.
#J-18808-Ljbffr