Clínica médica renomada, está em busca de uma Gestora de Carteira para integrar a sua equipe.
Estamos à procura de uma profissional proativa, comunicativa, atenta aos detalhes, organizada, planejadora e com habilidades de relacionamento com os clientes.
Gerir e coordenar a carteira de pacientes, assegurando o cumprimento dos prazos, a qualidade dos serviços oferecidos e a satisfação dos clientes;
- Atuar como a principal interface entre a clínica e os pacientes, garantindo a efetiva comunicação e o tratamento adequado de suas solicitações;
- Acompanhar e controlar o agendamento de consultas, exames e procedimentos, visando o aproveitamento máximo dos recursos disponíveis;
- Realizar atendimentos telefônicos e presenciais, esclarecendo dúvidas, fornecendo orientações e resolvendo problemas relacionados à carteira de pacientes;
- Manter um relacionamento próximo com os médicos da clínica, garantindo a transmissão correta das informações e a coordenação eficiente dos cuidados com os pacientes;
- Monitorar e atualizar o sistema de gestão da clínica, registrando informações relevantes sobre serviços prestados, pagamentos realizados, entre outros;
- Preparar relatórios periódicos, apresentando indicadores de desempenho e propondo melhorias nos processos relacionados à gestão da carteira.
Gestora de Carteira de Clientes441-Vale Transporte
- Comissão 1.500$
Requisitos: Informática:
- Pacote Office - Avançado - Obrigatório
- CRM - Intermediário - Obrigatório
- excel - Avançado - Obrigatório
Experiências e qualificações:
- Experiência prévia na gestão de carteira de pacientes em clínicas médicas e aréas relacionadas;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, permitindo uma interação eficaz com os pacientes, médicos e demais profissionais da clínica;
- Capacidade de trabalhar com atenção aos detalhes e garantir a precisão das informações registradas no sistema;
- Forte habilidade em planejamento, organização e gerenciamento de tempo;
- Capacidade de se adaptar a um ambiente dinâmico, lidando com múltiplas tarefas e prioridades;
- Conhecimento em sistemas de gestão de saúde será considerado um diferencial.