Analista de Customer Service
Buenos Aires - Buenos Aires, B AR (Primary)
Responsabilidades:
* Coordinar y dar seguimiento diario de las operaciones de importación/exportación con clientes y sus diferentes intermediarios;
* Controlar y analizar la documentación recibida; solicitar correcciones;
* Gestionar el Cash Flow de los procesos involucrados (ej. depósitos en Sistema María y de gastos por cuenta y orden);
* Gestionar reclamos a proveedores/clientes; realizar seguimiento;
* Revisar las intervenciones previas en terceros organismos: SENASA, INAL, ANMAT, SEDRONAR;
* Actualizar el sistema de la empresa para que el cliente visualice y reciba notificaciones automáticas;
* Confeccionar los KPIs; análisis y presentación interna y al cliente;
* Mantener reuniones con cliente para informar estado de las operaciones.
Requisitos:
* Estudiante avanzado o graduado en carreras afines al comercio exterior o logística.
* Experiencia mínima de 3 años documentando y coordinando operaciones de importación/exportación.
#J-18808-Ljbffr