Escolaridade mínima: Ensino Médio em andamento ou concluído;Conhecimento em Sistemas Operacionais, especialmente Windows;Disponibilidade para atuar 20 horas semanais, das 08h às 12h;Diferencial: Estar cursando graduação em áreas relacionadas à tecnologia;Realizar o primeiro atendimento ao cliente via contato telefônico, e-mail ou portais;Orientar o cliente quanto às funcionalidades das soluções;Responder às solicitações dos clientes no prazo estipulado;Registrar os atendimentos prestados; Acompanhar o fluxo de arquivos nas soluções e aplicações, se necessário;Localizar a transmissão e recepção de arquivos (log);Reinstalar as soluções e produtos Nexxera junto aos clientes;Escalar o chamado, quando não for possível concluir; Atingir suas metas contribuindo para o resultado do setor.