Resumo da Função:
A função visa apoiar o setor de suporte técnico nas atividades operacionais e administrativas, auxiliando na organização documental, monitoramento do sistema de chamados e realizando atendimento nível 0.
Descrição da Função
Responsabilidades
* Auxiliar no operacional do sistema de chamados;
* Auxiliar no atendimento nível 0 (zero);
* Cuidar da organização documental do setor;
* Auxiliar a equipe de suporte técnico nas atividades operacionais e administrativas;
Atribuições
* Auxiliar operando o sistema de chamados;
* Auxiliar realizando atendimento nível 0 (zero);
* Cuidar da organização documental do setor;
* Auxiliar a equipe de suporte técnico nas atividades operacionais e administrativas;
* Monitorar o sistema de chamados;
* Auxiliar no inventariamento de hardware;
* Apoiar a equipe de desenvolvimento e rotina de verificação preventiva;
* Criar e realizar a manutenção de sites e aplicativos mobile;
* Elaborar relatórios gerenciais;
* Realizar suporte a sistemas;
* Instalar sistemas;
* Realizar prototipagem de soluções web com figma;
* Construir dashboard no power bi;
* Realizar manutenção de servidores web;
* Realizar hospedagem de sites e hospedagem de aplicativos;
* Seguir o manual de conduta, normas de apresentação pessoal e segurança;