Para participar do nosso processo você precisa ter:Escolaridade: Superior CompletoHabilidades: Comunicação clara e fluída, trabalho em equipe, gestão de conflito, empatia, responsabilidade, criatividade.Conhecimento obrigatório: Pacote Office (Excel Intermediário).Conhecimento diferencial: Gestão da Qualidade e ISO14001 No dia a dia você irá:Identificar ações de melhoria e promover a execução das ações propostas, dentro de um planejamento pré-estabelecido e em consonância com as diretrizes corporativas.Monitorar, identificar e promover ações corretivas sobre os processos relacionados ao Programa de Qualidade vigente, atuando de maneira integrada entre os departamentos.Executar ações mensais de auto avaliação, identificando oportunidades e promovendo melhorias.Realizar a gestão das atividades padrão, de acordo com os manuais de certificação vigentesAssegurar a coleta de dados, monitoramento e análises dos indicadores de desempenho do concessionário.Coordenar a execução, mediante aos resultados, de ações que garantam melhoria contínua e sustentabilidade dos processos e serviços, juntamente aos demais colaboradores da unidade.