Job description
Venha fazer parte da equipe Toyopar!
Reconhecida como uma das melhores concessionárias da marca Toyota, no Brasil, a Toyopar atende o mercado da região de Londrina, Apucarana, Paranavaí, Santo Antônio da Platina, Telêmaco Borba e Umuarama, com ênfase na qualidade e na excelência.
Seu posicionamento de respeito às pessoas e compromisso com a melhoria contínua reportam 31 anos de história dedicados à satisfação dos clientes através de um padrão de excelência de atendimento, produtos de alta tecnologia e investimentos em capacitação profissional e infraestrutura.
A concessionária dispõe de showroom de veículos novos e seminovos, oficina de serviços autorizados Toyota, peças e acessórios genuínos, seguro e financiamento, locação de carros, além da revenda de pneus.
Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência de compra, a equipe Toyopar prepara seus colaboradores continuamente para oferecer a melhor experiência possível para seus clientes. A empresa participa dos programas desenvolvidos pela Toyota do Brasil, reforçando os fundamentos dos negócios em favor da satisfação e retenção dos clientes.
A empresa é certificada pela One Toyota, que estabelece a gestão por processo e padrões superiores de atendimento ao cliente e conta também, por 15 anos consecutivos, com o certificado de concessionária Toyota Padrão A, classificando-se assim como uma das melhores do Brasil.
Main responsibilities
* Receber e checar todos os itens constantes no check list de entrada do veículo do consultor de vendas;
* Dar sequência imediata em todo o processo da entrada do veículo no estoque;
* Receber, cobrar, encaminhar e acompanhar todas as documentações pendentes dos veículos;
* Acompanhar os débitos dos veículos que dão entrada no estoque da empresa;
* Dar retorno para os clientes e consultores sobre o andamento ou conclusão de alguma pendência;
* Atender de maneira prestativa e cordial os clientes que vêm até a loja para tirar dúvidas ou buscar soluções relacionados ao Departamento de Seminovos;
* Acompanhar e dar manutenções na posição estoque através do sistema no decorrer do dia;
* Alterar no sistema os veículos que dão entrada no estoque;
* Realizar o lançamento de NF´s no sistema;
* Realizar relatórios de conferência de prestação de serviços e encaminhamento para o pagamento dos boletos dos terceirizados;
* Auxiliar e receber atendimentos telefônicos;
* Cooperar e colaborar com os demais, trabalhar em equipe para melhoria dos processos e dos resultados;
* Dedicar ao relacionamento interno o mesmo nível de atenção e tolerância dedicado aos clientes;
* Executar outras atividades correlatas à função;
Requirements and skills
* ESCOLARIDADE: Ensino Médio Completo ou Superior Cursando em Administração, Economia ou áreas afins;
* EXPERIÊNCIA: Preferencialmente com rotinas de despachantes, com movimentação de documentos.
* CONHECIMENTOS: Conhecimento básico em informática: pacote office e internet; Conhecimento de rotinas administrativas;
* HABILIDADES: Fluência da língua portuguesa (escrita e oral);
Additional information
* Plano de Saúde Coparticipativo (UNIMED)
* Vale Transporte
#J-18808-Ljbffr