Descrição da vaga:
Atuará na Analise e Desenvolvimento do setor de Customer Success.
Será responsável por monitorar os indicadores de saúde dos clientes, entender previnir / reduzir o Churn e gerar receita através dde Cross Selling e Up Selling.
Hard Skills obrigatórias:
- Sólidos conhecimentos em Customer Success
- Conhecimento em analise de indicadores de saúde dos clientes (dados)
- Ferramenta de Kanban
Hard Skills desejáveis:
- Experiência em implantação de setor de Customer Success
- Ter trabalhado em startup
Soft Skills obrigatórias:
- Excelente comunicação
- Empatia
- Resiliência
- Foco em resolução de problemas
Tipo de vaga: Tempo integral
Salário: R$2.500,00 - R$4.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Trabalho remoto
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas