Técnico Serviço ao Cliente - Governador Valadares - MG Vice-Presidência: Engenharia e Serviço ao Cliente Diretoria: Operações de Rede Local de Trabalho: Governador Valadares - MG Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Quer fazer parte deste time? Então vem Responsabilidades: Executar a instalação e reparo dos serviços solicitados pelo cliente, parte física interna e externa, como linha telefônica, banda larga e TV por assinatura; Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional; Vistoriar redes ópticas; Gerar relatórios técnicos de condições da rede óptica; Viagens esporádicas; Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente; Disponibilidade para trabalhar 6x1; Comprometido com a entrega dos resultados; Ter habilidades de trabalho em altura; Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office; Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades. Oferecemos: Na Vivo, não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias; Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; Direito a Bônus ou PPR anual; Planejamento do futuro através do plano de Previdência Privada; Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; Um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; Participação em programas de voluntariado corporativo; Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino; Potencialização da carreira por meio do Programa de Recrutamento Interno; Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social. Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade. Acreditamos que a diversidade de pessoas é um diferencial que reflete a sociedade em que vivemos. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. J-18808-Ljbffr