Job Description
Estamos em busca de um Especialista Técnico Telecom I talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe. Você irá atuar em um ambiente desafiador e dinâmico, utilizando suas habilidades para realizar suporte técnico em sistema de Telecom, garantir a qualidade dos serviços e contribuir para o crescimento da V.tal. Sua expertise será crucial para otimizar nossos processos, tomar decisões mais assertivas e garantir a excelência em nossos serviços.
Main Responsibilities
* Colaborar com a equipe em projetos de melhoria contínua.
* Executar testes, diagnóstico e manutenções corretivas e preventivas em clientes B2B.
* Acompanhar chamados técnicos e registrar os acompanhamentos dos clientes B2B.
* Apoiar na instalação e configuração de equipamentos.
* Manter-se atualizado sobre as novas tecnologias e tendências do mercado de Telecom.
* Trabalhar em equipe, colaborando com outros profissionais para alcançar os objetivos da área.
* Cumprir as normas e procedimentos de segurança da empresa.
Requirements and Skills
* Experiência em suporte técnico em sistemas de Telecom.
* Conhecimento em redes de comunicação, protocolos e tecnologias de Telecom.
* Habilidade de solucionar problemas técnicos de forma rápida e eficiente.
* Comunicação eficaz, tanto verbal como escrita.
* Trabalho em equipe e colaboração.
* Graduação completa ou andamento, ou Ensino Técnico completo (Telecom, Engenharia ou áreas correlatas).
* Experiência com operadoras ou provedores.
* Conhecimentos no setor B2B.
* Certificações em Telecom (desejável).
Additional Information
Benefícios:
* Vale Alimentação e/ou Refeição
* Vale Transporte
* Assistência Médica
* Assistência Odontológica
* Seguro de Vida
* Previdência Privada
* Programa de participação nos resultados (PPR)
* Auxílio Farmácia
* Auxílio creche
* Flexibilidade de horário
* Clube de Vantagens V.tal
* Licença maternidade estendida (6 meses)
* Licença paternidade estendida (20 dias)
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