Estamos contratando! | Analista de Importação Sr
Você é apaixonado por logística, organização e atendimento ao cliente? Gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, com foco em excelência operacional e soluções eficientes? Então essa oportunidade pode ser pra você!
Buscamos um(a) Analista de Importação para atuar em no time de Sea Logistics em uma renomada empresa do ramo, garantindo a fluidez dos processos e contribuindo para uma experiência excepcional aos nossos clientes.
Principais responsabilidades:
Processar embarques de importação com precisão, garantindo visibilidade em tempo real e conformidade com os procedimentos internos;
Atuar como elo entre o Centro de Atendimento Operacional (OCC) e as equipes de Atendimento ao Cliente;
Responder solicitações via e-mail, telefone e outros canais de forma ágil e eficiente;
Apoiar na análise de indicadores (KPIs) e contribuir com ações corretivas e preventivas;
Colaborar com iniciativas de automação e melhorias de processos;
Atualizar informações dos clientes nos sistemas e manter a documentação organizada.
O que esperamos de você:
Ensino Superior completo;
Experiência com processos de importação e/ou logística internacional;
Conhecimento em ferramentas como Microsoft 365 (Excel, Outlook, etc.);
Inglês com proficiência profissional (nível leitura e escrita);
Organização, atenção aos detalhes, comunicação clara e foco no cliente.
✨ Diferenciais que valorizamos:
Experiência em sistemas operacionais logísticos;
Familiaridade com indicadores operacionais;
Vivência em ambiente de atendimento interno ou externo.
Local de trabalho: Presencial | Campinas - SP
✈️ Disponibilidade para pequenas viagens