Um agente de pré-vendas ou pré-vendedor é um profissional que trabalha com a prospecção e qualificação de clientes para venda, através da abordagem, perguntas, envio de conteúdo educativo, oferecimento de suporte ou mesmo amostras.
Ele também é o responsável por selecionar quais clientes estão aptos para uma abordagem comercial de um vendedor e para dar sequência ao fluxo comercial dessa forma.
O Agente de pré-vendas agiliza o ciclo comercial.
Além disso, faz os contatos iniciais para estabelecer uma relação com cada cliente.
- Fazer o primeiro contato com novos leads (Inbound - o cliente chega até você ou Outbound - você vai atrás dele);
- Mapear as oportunidades para o time de vendas;
- Prospectar empresas, identificar fit e qualificar leads;
- Agendar reunião entre o potencial cliente e nossos consultores de venda;
- Gerar interesse e desenvolver esses clientes para fornecer mais oportunidades para o time de vendas;
- Entender e solucionar as principais objeções de potenciais clientes;
- Atualizar as informações no CRM com pontos relevantes sobre as oportunidades identificadas;
- Interagir com o nosso time de consultores com objetivo de fechar contratos e trazer mais clientes para a empresa.