Job description Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento a PlayMais é o seu lugar. Estamos em busca de uma pessoa Técnico de Rede FTTH para atuar na escala 12/36 Main responsibilities Atuará com instalação e manutenção de fibras ópticas, FTTx, GPON; Executar manutenções preventivas e corretivas mantendo rede de fibra ópticas disponível com SLA; Registrar os atendimentos no sistema de chamados; Escalar os casos para o segundo nível, caso seja necessário; Orientar e sanar dúvidas dos clientes em relação a utilização dos serviços; Aplicar treinamento aos usuários na utilização de sistemas; Garantir o sucesso do cliente e o tratamento das particularidades de atendimento; Reportar as falhas operacionais e indicadores qualitativos e quantitativos; Requirements and skills Para essa vaga você precisa dos seguintes requisitos: Escolaridade Mínima: Ensino Médio completo ou cursando; Conhecimentos básicos em informática e redes; Habilitação para dirigir (Categoria B) Pro atividade; Paciente; Comprometido; Busca por conhecimento Habilidade em melhoria contínua e revisão de processos; Será um diferencial os seguintes requisitos: Experiência com telecomunicações ou serviços. Additional information O que mais você precisa saber: Jornada de trabalho em horário 12/36; A vaga é presencial para atuar na região de Manaus - Portanto, precisa residir no local de atuação. Benefícios: Vale- Refeição ou Vale-alimentação; Assistência Médica Parcial; Treinamentos e chances de crescimento; Vale Transporte. J-18808-Ljbffr