**A Pitang Transformando o futuro com tecnologia e pessoas**
Desde 2004, a Pitang entrega soluções inovadoras em Tecnologia da Informação, impulsionando a transformação digital de clientes privados e públicos, de médio a grande porte. Nosso propósito é criar projetos exclusivos com qualidade, criatividade e foco nos resultados.
Com sede em Recife-PE, no Porto Digital, contamos com mais de 350 colaboradores, carinhosamente chamados de **Pessoas Pitangueiras**, espalhados pelo mundo. Somos certificados pelo GPTW (Great Place to Work) desde 2011 e, em 2024, fomos reconhecidos como 2**ª melhor empresa para trabalhar em Pernambuco**, **10ª no Brasil** e **15ª no segmento nacional de TI**.
**E c**omo é ser uma**#**PessoaPitangueira?**
Acreditamos que as pessoas são o aspecto mais importante no que fazemos no dia a dia. Aqui, criamos um ambiente acolhedor, colaborativo e ético. Queremos que cada pessoa se sinta à vontade para ser exatamente quem é! #BeYourself **"Criamos sistemas, automatizamos processos, mas somos pessoas!"**
Se você busca fazer parte de uma equipe apaixonada por inovação, tecnologia e pessoas, **vem ser uma #PessoaPitangueira!**
**O Desafio**: Atuar presencialmente no cliente Grande Recife Consórcio de Transporte. Será responsável por operar, configurar e monitorar sistemas de redes e comunicação de dados, assegurando o funcionamento eficiente dos recursos de rede, armazenamento e aplicativos, além de implementar estratégias de segurança e realizar manutenções preventivas e corretivas. Atuará também no diagnóstico e resolução de falhas, na documentação de problemas e soluções, e no suporte técnico de segundo nível.
**Carga Horária**: 40 horas semanais, atuando presencialmente de segunda a sexta, das 8h às 17h, bairro Recife Antigo.
**O Que Esperamos de Você**:
**Requisitos**:
- **Formação acadêmica**:
- Graduação em Tecnologia da Informação ou conclusão de qualquer curso de nível superior acompanhado de certificado de curso de pós-graduação (especialização, mestrado ou doutorado) na área de Tecnologia da Informação de, no mínimo, 360 horas.
- **Experiência profissional**:
- Mínimo de 3 anos de experiência comprovada em Gerência de Redes e Comunicação de Dados.
- **Conhecimentos Técnicos**:
- Ferramentas de monitoramento de rede (Zabbix, Grafana, Nagios).
- Telefonia, VOIP e protocolos de segurança.
- Configuração de Firewalls (Sophos, Cisco, Fortinet).
- Integração de centrais telefônicas virtuais com softphones (ex. Teams Phone).
- Redes LAN/WAN, cabeamento coaxial, fibra ótica.
- Conceitos de telecomunicações, segurança da informação, e Plano de Continuidade de Negócios (PCN) e Disaster Recovery (DR).
- Inglês intermediário (leitura).
- Nuvem pública e privada.
**Responsabilidades**:
- Operar e configurar ferramentas de monitoramento de ativos de rede, recursos de armazenamento e desempenho de aplicativos.
- Monitorar o consumo de CPU, disponibilidade de sistemas e corrigir falhas de hardware e software.
- Administrar cronogramas de atividades planejadas e agendadores de tarefas.
- Supervisionar linhas de transmissão de dados e voz e identificar falhas em sistemas.
- Implementar e monitorar estratégias de segurança, realizar ações corretivas para gargalos e mapear riscos.
- Fornecer suporte técnico de segundo nível, documentar falhas, soluções e realizar melhorias contínuas nos processos.
- Apoiar na fiscalização de contratos e na elaboração de cronogramas de atividades.
- Elaborar relatórios técnicos, manuais e realizar revisões técnicas de processos.
- Controlar o acesso de pessoas não autorizadas e zelar pelos equipamentos e mobiliários.
**Certificação Desejável**: Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou superior.
**O que você encontrará na Pitang**:
- Cultura be yourself
- Vale Refeição/Alimentação
- Plano de Saúde e Odontológico
- Auxilio Certificação
- Incentivo Mestrado e Doutorado
- Auxilio Creche
- Auxilio Lente
- Vet4all
- Parceria com Terapia online
- Gympass
- Reembolso cadeira ou mesa (teletrabalho)
- Programa de Indicação