JOB DESCRIPTION
Aprender, desaprender e reaprender faz parte da nossa rotina! #SomosGente e temos um olhar aberto ao mundo e a todas as possibilidades que ele nos oferece. Se você é apaixonado por descomplicar, costuma pensar com ousadia e foco em resultados, dá uma olhadinha em nossas oportunidades e #VemFazerAcontecer junto com a gente! #VemSerBern
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
COMO SERÁ O SEU DIA A DIA
1. Gerenciar cartela dos clientes da Gestão de Terceiros se tornando o focal point da empresa;
2. Aplicação e acompanhamento das metas propostas na prestação de serviço;
3. Conduzir reuniões de apresentação de resultados aos clientes e fornecedores;
4. Atuar em ações para melhorar os indicadores do cliente;
5. Ter a visão 360° dos clientes mapeando suas peculiaridades e os tratando sempre em suas singularidades;
6. Monitorar frequentemente a necessidade de cada cliente da carteira para se antecipar às necessidades e aos problemas, contribuindo para uma experiência memorável.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
O QUE BUSCAMOS
Hard Skills:
7. Experiência com Gestão de Terceiros;
8. Conhecimento sólido em Pacote Office;
9. Experiência com indicadores de Customer Success e Customer Experience.
Soft Skills:
10. Comunicação;
11. Capacidade de análise e interpretação de dados;
12. Comportamento inovador e inquieto;
ADDITIONAL INFORMATION
#SomosGente e por isso apoiamos e valorizamos nossos colaboradores! Veja alguns benefícios que oferecemos para nossos #BernsLovers :
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Ticket Swile (Alimentação e Refeição)
Auxílio Home Office;
Day Off de aniversário;
SwileCar ou Vale Transporte (quando for ao escritório);
Mercadinho Colaborativo (quando for ao escritório);
Programa de incentivo à saúde física: Gympass;
Programa de incentivo à saúde emocional: Moodar;
Programa de Trilha de Oportunidades;
Regime híbrido (de segunda a sexta-feira);
Local: São Paulo - SP
Além de um ambiente descontraído e de muito aprendizado! Massa, né não?! #VemSerBern
Conhecendo a Bernhoeft!
Uma consultoria feita de GENTE, pioneira na gestão de risco com terceiros e apaixonada por #FazerAcontecer !
Nascemos da vontade de fazer diferente, com ousadia e foco em resultados. Mas, não escrevemos essa história sozinhos. Nós crescemos junto com as pessoas, afinal, #SomosGente
Durante nossa história de mais de 25 anos, somamos + 500 #BernLovers espalhados por vários lugares, que usam a tecnologia a seu favor para inovar, sem medo de errar!
Aqui, a gente vibra com o sucesso do cliente e por isso, nosso propósito é apoiar e impactar positivamente os resultados dos nossos clientes e seus fornecedores. Buscando potencializar os resultados com segurança e nos desafiando a #IrAlém !
Atuamos com empresas de diferentes portes e segmentos como: comércio, entidades governamentais, instituições financeiras, petróleo, energia e vários outros. E com todas elas temos o hábito de #FazerAcontecer .
E o mais legal, é que pertencemos a um mesmo time, #SomosTodosBernhoeft .
Então, vem com a gente! #VemSerBern !