JOB DESCRIPTION
Temos oportunidade de emprego chegandooooo...
Estamos em busca de alguém com facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes e que tenham um perfil analítico e resolutivo!
Se você é empático e se preocupa com a experiência do cliente, venha para fazer parte do nosso time, prestando serviços para uma das melhores Industrias Farmacêuticas.
Espanhol Nativo, e desejável inglês Intermediário para responder e-mails.
Vaga Presencial!
Te esperamos!
#vempraatento :)
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
1. Operar processamento de pedidos do inicio ao fim;
2. Follow up de pedidos;
3. Alimentar atualizar as tabelas de Excel com dados necessários;
4. Recebimento dos pedidos de venda por e-mail - Inserção destes no ERP, considerando verificação de preço, estoque, data de entrega e afins;
5. Indicar os pedidos devidos para expedição;
6. Realizar o processo de devolução dos pedidos recusados;
7. Apoio ao cliente e ao time Comercial;
8. Operar o processo de envio de remessas de produtos;
9. Análise crítica do pedido recebido, como conferência de código, descrição do produto, valor, data de validade do medicamento;
10. Atendimento a laboratórios, farmácias, hospitais.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
11. Ter no mínimo 18 anos de idade;
12. Ensino Médio Completo;
13. Espanhol Fluente (Escrita e Conversação);
14. Inglês Intermediário ou Avançado (Escrita);
15. Ter experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em Custumer Service / DX e ou Backoffice;
16. Conhecimentos em Pacote Office (Excel);
17. Boa digitação;
18. Preferencialmente ter fácil acesso a região da Zona Sul de São Paulo.
ADDITIONAL INFORMATION
Salário
R$ 2.000,00
Horário de Trabalho
19. 09:00 - 17:12
20. 10:00 - 18:12
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 5x2 com dias de descanso sábado e domingo
Benefícios
21. Vale Transporte;
22. Vale refeição e/ou vale alimentação;
23. Seguro de Vida;
24. Auxílio funeral;
25. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
26. Desconto em Produtos;
27. Assistência Odontológica;
28. Assistência Médica;
29. Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
30. Parcerias educacionais com descontos em cursos;
31. Plano de carreira.
Local de Trabalho : Av. Alfredo Egídio de Souza Aranha, 100 - Vila Cruzeiro, São Paulo/SP, CEP. 04726-170.
Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados .
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: ), TI (para oportunidades na área de tecnologia: ) e vagas exclusivas para PcD ().
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)
Acesse aqui a e a .
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.