Um dia típico de trabalho!
Na área de Serviços nós trabalhamos sempre em equipe, com consultores técnicos e de negócios e sempre buscando a entrega da melhor solução para o cliente, com agilidade e assertividade.
Estamos empenhados em promover melhorias nos processos do cliente que vão além da integração da nossa plataforma, sendo parceiros do negócio dele.
Por fim, criamos uma experiência positiva contínua e focada na qualidade da entrega e na satisfação do cliente.
Como Consultor de Implantação você será responsável por realizar levantamento e desenho do processo orçamentário, no âmbito de atuação da controladoria dos clientes (receitas, despesas, custos variáveis, demonstrativos contábeis e financeiros etc.).
Você também vai realizar ou apoiar a modelagem na plataforma Handit Planning seguindo a metodologia existente, além de realizar ou apoiar a integração com diversos sistemas (ERP's, RH's, BI's via comandos SQL ou Web Services).
Também faz parte da missão do cargo ministrar treinamentos para os clientes, promovendo uma experiência positiva contínua a eles e facilitando a adaptação com a nossa plataforma.
Além do treinamento, atender ao cliente no pós-implantação com a mesma qualidade, agilidade e assertividade dos processos anteriores.
Quem é você?
- Solucionar para o cliente: atende ao cliente, escutando e propondo ações efetivas; se coloca no lugar do cliente para entender sua dor; responde com agilidade e eficácia; é proativo e se antecipa às possíveis necessidades do cliente.
- Valorizar as pessoas: promove o bem-estar entre as pessoas e escuta genuinamente a todos; valoriza e dá espaço para a opinião dos demais; respeita e valoriza as diferenças; incentiva as pessoas a cuidarem de si e oferece abertura para o diálogo, mostrando cuidado e gerando conexão; incentiva e pratica feedback.
- Flexibilidade: dá voz e ouvido as pessoas; realiza ações considerando o impacto delas; compartilha as ideias e as decisões com os demais, focando no resultado coletivo; participa de projetos com outros times e busca transparência na comunicação.
- Fazer o certo: age corretamente desde as ações mais simples às mais complexas; cumpre o combinado e responde com transparência e responsabilidade; identifica e corrige erros sem exposição, focando na solução; lida de forma assertiva com informações sensíveis.
- Senso de time: entende que o time é a Handit, acima de qualquer outro time; colabora abertamente e dá espaço para o trabalho em equipe; doa energia para projetos que beneficiem ao coletivo; incentiva as pessoas a pensarem e agirem como um time.
**O que precisa saber/ser/ter**:
- Experiência em processos de controladoria (receitas, despesas, custos variáveis, demonstrativos contábeis e financeiros, etc).
- Experiência com levantamento e definição de requisitos (análise de sistemas e processos de negócio).
- Experiência na criação de regras de customização ou desenvolvimento dos ERP, BI ou similares.
- Experiência em Banco de Dados e linguagem SQL.
- Conhecimento de contabilidade gerencial, planejamento orçamentário e gestão empresarial será um diferencial.
- Experiência com planilhas eletrônicas para validações (PROCV, SOMASE, tabela dinâmica etc.)
será um diferencial.
- Conhecimento em ERP de médias e grandes empresas e processos de integração entre sistemas será um diferencial.
(Ex: Protheus, Datasul, Logix, Senior, Dynamix, SAP).
- Atuação com liderança de equipes será um diferencial.
- Disponibilidade para viagens.
- Boa comunicação.