Job description
Nós daCooperativa Credcrea do Sistema Ailos, investimos fortemente no desenvolvimento e crescimento de todos os nossos colaboradores. Aqui você tem a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, realizando sonhos e transformando vidas.
Para estedesafio, buscamos alguém que tenha iniciativa, criatividade, organização, senso de equipe, que goste de aprender e de pessoas, seja protagonista de sua vida e carreira e encantado pelo cooperativismo. Se este é você, então o seu lugar pode ser aqui com a gente!
Venha e faça parte de uma empresa com ótimo ambiente para se trabalhar, a MAIOR instituição financeira em número de associados que atende os profissionais do sistema CONFEA/CREA/CAU.
Main responsibilities
* Acompanhar e analisar o feedback dos cooperados para identificar pontos de melhoria nos processos e serviços oferecidos.
* Colaborar na implementação de estratégias e ações voltadas para a melhoria contínua da experiência do cooperado.
* Ajudar na elaboração de relatórios e análises de satisfação e desempenho das ações de relacionamento.
* Auxiliar na organização de eventos e campanhas que promovam o engajamento e a fidelização dos cooperados.
* Trabalhar em conjunto com equipes de outras áreas, como marketing, operacional e comercial, para garantir uma jornada fluida e positiva para o cooperado.
Requirements and skills
* Ensino médio completo, desejável superior em andamento ou concluído nas áreas de Administração, Gestão de Negócios, ou áreas correlatas.
* Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas (desejável, mas não obrigatório).
* Habilidade para comunicação clara e empática.
* Boa capacidade de organização e trabalho em equipe.
* Facilidade no uso de ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e pacote Office.
Additional information
O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...
• Vale Alimentação/Refeição | Flash Benefícios
• Plano de Saúde | Unimed Nacional
• Plano Odontológico | Uniodonto Nacional
• Participação nos Resultados | Semestral
• Previdência Privada | Quanta
• Seguro de Vida | Icatu
• Auxílio Educação | Bolsa de 50%
• Plano de Desenvolvimento Individual
• Plataformas de cursos com certificação
• Reembolso Certificações ANBIMA
• Day Off de Aniversário
• Empréstimo Consignado
• Auxílio infantil/babá
• Uniforme Social
• Vale Transporte
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