Job description Se você está aqui é porque tem interesse em trabalhar conosco e ficamos muito felizes com isso!Somos uma organização que gera soluções inovadoras de aprendizagem para pessoas e empresas - queremos promover transformação e atuamos como um ecossistema. Queremos nos conectar com gente boa e boa gente de diferentes contextos, preferências, formações e com muita história pra contar, enriquecendo muito mais o nosso ecossistema.Em nosso formato de atuação a nossa proposta é que você trabalhe como PJ e tempo determinado.O que isso quer dizer? Que se você está buscando um trabalho autônomo e com espaço para criar muita coisa legal, aprender e crescer, se joga na rede .Qual perfil estamos buscando?- Gente boa e boa gente que gosta de aprender e não se prende em caixinhas.- Pessoas adeptas ao modelo de trabalho PJ- Pessoas de diversas regiões do Brasil e do mundo.- Pessoas apaixonadas por aprendizagem e pela oportunidade de realizar projetos transformadores de pessoas e organizações, que já tenham tido experiência neste mercado ou que querem aprender sobre o mundo da aprendizagem corporativa.- Toda experiência e formação que você ache válida. Não é só sobre certificados, queremos conectar pessoas e conhecer histórias.Main responsibilities O(a) profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos colaboradores, administrar contas e acessos em plataforma Microsoft.Prestar suporte técnico aos usuários remotamente, solucionando dúvidas e problemas relacionados a hardware, software e conectividade.Instalar, configurar e manter sistemas operacionais Windows 10, 11 e MacOS.Gerenciar e oferecer suporte ao Microsoft 365, incluindo Outlook, SharePoint e OneDrive.Administrar contas de usuários e permissões no portal Microsoft 365.Gerenciar acessos e permissões em plataformas colaborativas como Monday e Miro.Colaborar com a equipe de TI para garantir a melhoria contínua dos serviços prestados.Requirements and skills Ensino médio completo.Experiência prévia em suporte técnico.Conhecimento em sistemas operacionais Windows 10, 11 e MacOS.Experiência com administração e suporte ao Microsoft 365, incluindo Outlook, SharePoint e OneDrive.Familiaridade com a administração de contas e acessos no portal Microsoft 365.Conhecimento em ferramentas colaborativas como Monday e Miro.Boa comunicação e capacidade de resolver problemas com autonomia.Habilidade para trabalhar em equipe e atender usuários com diferentes níveis de conhecimento técnico.Diferenciais:Ensino superior em andamento ou concluído na área de Tecnologia da Informação.Experiência com segurança da informação e gerenciamento de acessos.Conhecimento em redes e infraestrutura de TI.Certificações na área de suporte técnico e/ou Microsoft 365.Conhecimento em ferramentas de automação.Additional information Faixa salarial: R$2000 aR$3000Contrato: PJCarga horária: 40h semanaisBenefícios:- home office- descanso remunerado- certificações da teya gratuitas- folga de aniversário- feriados off- bônus anual (caso a meta comercial seja batida)Acreditamos que diversidade é essencial para que possamos tornar o nosso ecossistema cada vez mais rico em suas diferenças. Queremos dar oportunidades de carreiras para todas as pessoas que desejem trabalhar conosco. Por isso, esse processo seletivo também é para todas as pessoas que se identificam como parte da comunidade negra, parda e indígena, LGBTQIA+, PCDs e todas as intersecções.#J-18808-Ljbffr