Responsabilidades:
1. Contatar e atender clientes para fornecimento de informações e serviços, de acordo com o roteiro estruturado e padronizado com as informações necessárias ao atendimento, em conformidade com a legislação vigente e com as metas e indicadores estabelecidos pela empresa;
2. Intermediar a comunicação entre cliente e usuário final por meio dos nossos canais de atendimento;
3. A atuação pode ocorrer em via voz, chat ou BackOffice;