O Auxiliar Administrativo em uma empresa de transporte de ônibus é responsável pelo suporte às atividades relacionadas à gestão da qualidade, com foco em rotinas administrativas e auditorias diárias.
Objetivo Principal
Garantir o cumprimento de padrões e procedimentos internos, promovendo a melhoria contínua dos serviços e processos da empresa.
Responsabilidades Principais
* Auditorias e Inspeções:
Realizar auditorias diárias nos processos operacionais e administrativos para garantir a conformidade com normas e procedimentos estabelecidos. Inspecionar registros de manutenção, escalas de motoristas, limpeza e conservação dos veículos.
* Controle Documental:
Organizar e manter atualizados os registros e documentos relacionados à gestão da qualidade (checklists, relatórios de auditoria, planos de ação, entre outros). Auxiliar na revisão e padronização de procedimentos e manuais internos.
* Apoio Administrativo:
Dar suporte administrativo à equipe de qualidade, incluindo controle de dados em sistemas internos, emissão de relatórios e organização de informações. Realizar acompanhamento e análise de indicadores de desempenho (KPIs) relacionados à qualidade.
* Monitoramento e Feedback:
Reportar não conformidades observadas nas auditorias e propor ações corretivas junto aos responsáveis. Acompanhar a implementação de planos de ação corretivos e preventivos.
* Treinamento e Comunicação:
Apoiar na disseminação de boas práticas e orientações aos colaboradores sobre as políticas de qualidade. Participar na preparação de materiais para treinamentos e eventos internos.
Requisitos
Ensino médio completo. Preferencialmente técnico ou superior em áreas relacionadas à qualidade ou administração. Experiência em rotinas administrativas e auditorias será um diferencial. Conhecimento em ferramentas de qualidade (checklists, relatórios de não conformidade) e pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).
Atenção a detalhes, organização e proatividade.
Habilidades Desejadas
Boa comunicação escrita e verbal. Capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa. Habilidade analítica para identificar e propor melhorias nos processos.