Controlar as apurações e análise técnica de regulação;
- Realizar a avaliação dos danos, conferência das fotos, documentos, comparação das informações contidas no boletim de ocorrência com as informações apresentadas;
- Acompanhar os serviços mecânicos nas oficinas;
- Prestar atendimento as reclamações presenciais dos associados e terceiros;
- Liberar os veículos entre oficinas por meio de reboques;
- Organizar, manter e arquivar os documentos do setor;