Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação.
Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.
A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia.
É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.
Hoje estamos buscando um "**Analista de Suporte Técnico Jr"** para atuar em nossa equipe em **Curitiba - PR**.
**Como será seu dia dia**:
- Suporte aos usuários, configuração de Desktops, Outlook, Exchange;
- Instalação de Aplicativos, Hardware e impressoras;
**Para isso é preciso**:
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows 7/10/11;
- Conhecimento em roteadores, switches e Wifi;
- Conhecimento em ferramentas de Antivírus;
- Conhecimento em Office 365, instalação e configuração;
- Vivência em operações com ITSM com SLAS definidos;
- Atendimento Remoto via Anydesk, Team View;
- Vivência em operações com práticas em centro de suporte regida com métrica/indicadores, tais como: SLA, SLO, FCR, TMA, TME, Taxa de abandono.
**Informações Adicionais**:
**Veja algum dos nossos benefícios**:
- Um ambiente favorável para o aprendizado e novos desafios;
- Perspectiva de crescimento profissional;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Vale alimentação/refeição;
- Vale transporte.
**Sobre a vaga**:
- Contrato: CLT
- Quantidade de vagas: 2
- Local: Curitiba/PR
- Modelo: Presencial
- Horário: Escala 12x36
Se interessou e fez sentido para você?
Cadastre seu currículo e venha fazer parte do nosso time.