Estamos Contratando:
Localização: Residir em Toledo -PR
Horário: 08:00 às 18:00h
Benefícios: Seguro de vida, vale transporte, VA/VR.
Requisitos: Escolaridade: Ensino Médio Completo
Responsabilidades:
1. Registrar as informações acerca dos atendimentos;
2. Priorizar as solicitações dos clientes;
3. Prestar atendimento aos clientes;
4. Manter o cliente informado sobre os procedimentos realizados;
5. Finalizar as solicitações registrando a solução;
6. Validar o procedimento realizado juntamente ao cliente;
7. Prestar bom atendimento aos clientes, analisando todas as informações coletadas e garantindo sua satisfação;
8. Esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e serviço;
9. Coletar dados e insumos quanto à satisfação dos clientes;
10. Verificar a qualidade dos produtos de acordo com normas preestabelecidas;
11. Certificar de que detém de todas as informações possíveis sobre os produtos e serviços oferecidos pela Helte;
12. Dar apoio à equipe de vendas com informações importantes sobre o serviço ou produto, de acordo com as devolutivas dos clientes;
13. Executar pesquisas de Win, Loss, NPS e Satisfação;
14. Organizar e inserir as informações coletadas no sistema de CRM da Helte;
15. Atendimento do SAC e reclame aqui.
Se você é uma pessoa analítica, organizada e com forte habilidade para resolver problemas, além de ter boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe, queremos conhecer você!
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Contato via WhatsApp: (45) 9 9953-0093
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Formação Acadêmica: Não informado
Salário: 0
Cargo: Outros
Empresa: Helte Fabricação de geradores de corrente contínua e alternada, peças e acessórios
Ramo: Energia (DJ)
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