Coordenador de Operações (BENEFÍCIOS/SAÚDE)
Workplace: Vila Velha - ES
Somos a Benevix: Lugar de gente motivada, feliz e que dá resultados! Temos a missão de possibilitar que mais pessoas tenham acesso a produtos e benefícios em saúde. Também somos inovadores e buscamos constantemente novas formas de surpreender nossos clientes, que são sempre nossa prioridade. Acreditamos que as pessoas são únicas e merecem ser valorizadas de forma justa por seus resultados. Cada colaborador é determinante para que nossa missão seja atingida diariamente.
Principais Responsabilidades:
1. Gestão de Processos: Mapear e melhorar os processos operacionais, garantindo maior eficiência e padronização.
2. Definição e Gestão de Indicadores: Desenvolver indicadores dos processos e estruturar rotinas de acompanhamento diário e mensal para monitorar e otimizar os resultados.
3. Implementação de Gestão Lean: Aplicar metodologias enxutas para promover a melhoria contínua e a redução de desperdícios.
4. Gestão de Projetos: Planejar, estruturar cronogramas, acompanhar a execução de projetos da área e assegurar a entrega dentro dos prazos estabelecidos.
5. Gestão de Custos: Elaborar e gerenciar o orçamento da área, garantindo o uso eficiente dos recursos disponíveis.
6. Engajamento e Liderança: Demonstrar forte habilidade no trato com pessoas, promovendo o engajamento da equipe no propósito da organização e liderando de forma inspiradora.
7. Gestão de Equipes: Liderar a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de alto desempenho, assegurando a motivação e o alinhamento da equipe com os objetivos estratégicos da empresa.
Requisitos Obrigatórios:
* 5 anos de experiência comprovada em coordenação de operações ou áreas correlatas.
* Experiência no monitoramento de Indicadores.
Requisitos desejáveis:
* Pós Graduação ou MBA.
* Conhecimento de planos de saúde.
* Legislação do setor de saúde suplementar.
* Atuação em operadoras de planos de saúde e/ou administradoras de benefícios.
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