Job description
AAliareestá entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.
Estamos com nossos clientes,pra fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.
Buscamos um profissional para atuar no suporte e manutenção das nossas soluções em Cloud. Manja dessas tecnologias? Estamos te procurando então!
Main responsibilities
1. Realizar atendimentos a clientes internos e externos;
2. Orientar usuários, áreas de negócio e de apoio frente a dúvidas relacionados a tecnologia da informação e comunicação;
3. Documentar incidentes e soluções no sistema de gerenciamento de tickets;
4. Monitoramento dos recursos e segurança dos ambientes em Cloud;
5. Dimensionar e provisionar ambientes e recursos para alocação dos sistemas;
6. Instalar/Atualizar e dar suporte a serviços de banco de dados, redes e sistemas;
7. Diagnosticar, solucionar e documentar problemas;
8. Executar procedimentos de migração e interface de dados;
9. Monitorar e dar suporte a sistemas de banco de dados, servidores, máquinas virtuais, redes e sistemas.
Requirements and skills
* Graduação em Sistemas de Informação ou áreas afins;
* Experiência em atendimento ao cliente;
* Experiência em ferramentas de registro de tickets;
* Habilidade de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita, para interagir com clientes e equipes internas;
* Conhecimento em infraestrutura de Cloud;
* Conhecimento em acesso e administração de Bancos de dados;
* Conhecimento nos sistemas operacionais Windows Server e Linux (Administração e troubleshooting);
* Conhecimento em tecnologias para sistemas em cloud (Kubernetes e Docker) será um diferencial;
Additional information
Um time integrado e preparado para novos desafios, que atua com credibilidade e transparência, com objetivo de evoluirmos de forma contínua para facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo. Priorizando sempre em nossas ações a ética, o relacionamento, a realização, o comprometimento e inovação.
Plano de Saúde Nacional;
Plano Odontológico Nacional;
Seguro de Vida;
Vale Flexível, Alimentação/Refeição;
Vale Transporte;
Auxílio Deslocamento/ Home Office;
Universidade Corporativa;
Parcerias Educacionais;
Premiação por atingimento de resultados anuais;
Bônus por Indicação;
Premiação por tempo de casa;
Presente aos filhos recém-nascidos dos #Aliados;
Presente exclusivo no seu aniversário;
Em nossas unidades, você vai encontrar um ambiente super legal, com cozinha equipada, lanche da tarde e, claro que não poderia faltar, aquele café quentinho.
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