Supervisionar os processos administrativos e atividades assistenciais de forma globalizada, unificada, humanizada e sistêmica referentes a unidade de Ubatuba e demais unidades que estejam sob a gestão do NAIS com foco na satisfação e qualidade de vida do cliente e na redução do custo assistencial da operadora.Responsabilidades e atribuições
Atividades:Garantir a integridade das informações e cumprimento das diretrizes organizacionais.
Gestão da Equipe
Supervisionar o desenvolvimento profissional com base em competências e meritocracia.
Dimensionar a equipe considerando férias, licenças e cobertura de ausências.
Elaborar e controlar escalas de serviço e atribuições diárias.
Administrar o clima organizacional e relacionamento interpessoal.
Acompanhar novos colaboradores e avaliar desempenho.
Indicadores e Processos
Analisar e mensurar indicadores clínicos, financeiros e de desempenho.
Supervisionar a atualização e análise dos indicadores de qualidade.
Implementar planos de ação para não conformidades.
Treinamento e Educação
Realizar treinamentos e educação permanente para a equipe.
Capacitar e monitorar o atendimento ao cliente.
Supervisão de Qualidade e Segurança
Garantir cumprimento de normas e regulamentos, incluindo Vigilância Sanitária.
Prevenir e controlar danos ao paciente na assistência clínica.
Supervisionar melhorias de processos e ações corretivas.
Gestão Administrativa e Financeira
Supervisionar controle de estoque, materiais e medicamentos.
Acompanhar planejamento orçamentário e análise financeira das unidades.
Auditar atendimento de prestadores para emissão de nota fiscal.
Supervisão Operacional
Acompanhar cronograma de manutenção da unidade.
Supervisionar equipe de recepção e atendimento ao cliente.
Gerenciar reclamações e demandas via sistemas internos.
Acompanhar processos jurídicos do setor.
Requisitos e qualificações
Superior completo em áreas da saúde, administração, gestão hospitalar ou afins.
Experiência em cargo de gestão, preferencialmente na área da saúde.
Experiência com gestão de equipe, gestão de processos e indicadores, gestão financeira, atendimento ao cliente, processos de qualidade e acreditação, melhoria contínua e processos jurídicos.
Conhecimento em excel intermediário/avançado.
Desejável conhecimento em sistema Tasy.
Disponibilidade para atuar em Ubatuba.
Informações adicionais
Local de Trabalho: CEM Ubatuba (Endereço: R. Jordão Homem da Costa, 270 - Centro, Ubatuba)
Horário de Trabalho: Segunda à sexta-feira das 08h30 às 17h30.
Benefícios:
Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador).
Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes).
Vale Transporte.
Vale Refeição R$ 47,25.
Vale Cesta R$ 256,00 mês.
Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família - Opcional.
Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa.
Descontos em Farmácias.
Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.
Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos.
PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno).
Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas).
Auxílio Creche - para mães de acordo com sindicato - (Sindicato da Saúde).#J-18808-Ljbffr