Zelar pela segurança do patrimônio, dos devotos, visitantes e funcionários, nas dependências do Santuário assumindo o posto de trabalho, verificando os equipamentos, as condições da área a ser assegurada e observando a movimentação de pessoas no local, garantindo diariamente a organização e a segurança do local;Atender diariamente as dúvidas dos devotos, bem como prestar esclarecimentos quanto às normas e procedimentos, assegurando que este se sinta bem durante sua permanência no Santuário;Prestar primeiros socorros aos devotos, verificando a necessidade de cadeira de roda, ambulância, ou a remoção para a Santa Casa, visando preservar a saúde, o bem estar e a própria vida dos mesmos.Controlar diariamente na portaria, a entrega de material e o acesso de pessoas, efetuando o seu cadastro, verificando a autorização para entrada e fornecendo crachá de identificação, evitando a permanência de pessoas não autorizadas em áreas restritas.