Resumo da Vaga:
O candidato selecionado atuará como Gerente de Atendimento, supervisionando as operações diárias nos pontos de atendimento, garantindo a qualidade e eficiência dos serviços prestados.
A experiência do(a) candidato(a) deve incluir habilidades para liderança, treinamento e desenvolvimento de equipes, implementação de procedimentos operacionais padrão e avaliação de desempenho.
Responsabilidades:
1. Supervisionar as operações diárias nos pontos de atendimento, garantindo a qualidade e eficiência dos serviços prestados;
2. Treinar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo;
3. Implementar e monitorar procedimentos operacionais padrão para assegurar consistência e conformidade com as diretrizes da empresa;
4. Realizar avaliações de desempenho e fornecer feedback construtivo.